Error Event & Properties

Objective

  • Review current logic for managing technical v informational errors

  • All informational errors to be moved under Modal event

  • All technical errors to be moved under Error event

Table 1: Modal Appearance' event

All ‘Message’ texts (including from ‘Modal' event)

Message

Error or Modal?

Type

rbi Comment

rbiberia comment

Message

Error or Modal?

Type

rbi Comment

rbiberia comment

(none)

 

 

 

 

Add Card Challenge

Modal

 

 

 

Add payment method

Modal

 

 

 

Add Sauces

Modal

 

 

 

Agree or disagree updated terms

Modal

 

 

 

Cart Error: Order could not be completed

Error

Error

 

 

Checkout Errors Dialog

Error

Error

 

 

Confirm auto-selected restaurant modal

Modal

 

 

 

Confirm Close Redemption

Modal

 

 

 

Confirm Ready to Redeem

Modal

 

 

 

Confirm Replace Coupon

Modal

 

 

 

Confirm Replace Reward

Modal

 

 

 

Confirmation: Delete Payment Method

Modal

 

 

 

Confirmation: picker aspect will reset customizations to default

Modal

 

 

 

Confirmation: Product Wizard - Discard unsaved changes

Modal

 

 

 

Confirmation: Remove item from cart

Modal

 

 

 

Confirmation: reset customizations to default

Modal

 

 

 

Confirmation: Select new offer for in-restaurant redemption cart

Modal

 

 

 

Confirmation: Sign Out

Modal

 

 

 

Confirmation: Store change

Modal

 

 

 

Curbside Confirmation Modal

Modal

 

 

 

Delete Date of Birth

Modal

 

 

 

Delivery Fees Modal

Modal

 

 

 

Delivery not available in your area

Modal

 

 

 

Derzeit ist kein Lieferservice von Restaurants in deiner Nähe geöffnet.

 

 

 

 

Email exists sign in prompt modal

Modal

 

 

 

Email modal sign-up

Modal

 

 

 

Error: Adding Payment Method Failure

Error

Error

 

 

Error: Auth Error

Error

Error

 

 

Error: Deleting Payment Method Failure

Error

Error

 

 

Error: Delivery Not Completed

Error

Error

 

 

Error: Delivery Quote Error

 

Error

 

 

Error: Fetching Delivery Details Failure

Error

Error

 

 

Error: Fetching Encryption Details Failure

Error

Error

 

 

Error: Fetching Payment Methods Failure

Error

Error

 

 

Error: Fetching Restaurant Info Failure

Error

Error

 

 

Error: Fetching Restaurants Error

Error

Error

 

 

Error: JWT Validation Failure

Error

Error

 

 

Error: Order Commit Error

Error

Error

 

 

Error: Restaurant is not OPEN

Error

Info

 

 

Error: Service Mode Unavailable

Error

Info

 

 

Error: Sign In Failure

Error

?

 

 

Error: Sign In Failure [Zero Bounce]

Error

Error

 

 

Error: Sign In to Set Favorite Stores

Error

Info

 

 

Error: Sign Up Failure [Forter]

Error

?

 

 

Error: Vaulting Credit Card details

Error

Error

 

 

Force update app

Modal

 

 

 

Invalid In Restaurant Incentive Redemption

Error

?

 

 

Items are unavailable

Modal

 

 

 

Items in order unavailable at selected store

Modal

 

 

 

Language and region selector

Modal

 

 

 

Loyalty Shortcode Confirmation Modal

Modal

 

 

 

Menu option selection errors.

Error

Error

 

 

Modal App Rating

Modal

 

 

 

No Stores are Open for Delivery

Modal

 

 

 

Nutrition Filter

Modal

 

 

 

Nutritional Information

Modal

 

 

 

Opt In Modal

Modal

 

 

 

Order Cancelled

Modal

 

 

 

Order Details

Modal

 

 

 

Order limit reached

Modal

 

 

 

Ordering is unavailable

Modal

 

 

 

Permission to update

Modal

 

 

 

Preferences

Modal

 

 

 

Previously denied Location Services Modal

Modal

 

 

 

Previously granted Location Services Modal

Modal

 

 

 

Qr and Short code How to Earn Modal

Modal

 

 

 

Redeem Offer

Modal

 

 

 

Remove Favorite

Modal

 

 

 

Restaurant Details

Modal

 

 

 

Select Pickup Mode

Modal

 

 

 

Select Service Mode

Modal

 

 

 

Select your delivery address

Modal

 

 

 

Service Mode/Address Confirmation

Modal

 

 

 

Show reward modal

Modal

 

 

 

Social login modal sign-up

Modal

 

 

 

Store Details

Modal

 

 

 

Store Diagnostics

Modal

 

 

 

Switching redemption method

Modal

 

 

 

Test

 

 

 

 

Upsell Offer

Modal

 

 

 

User Verification Modal

 

 

 

 

Vorlieben

 

 

 

 

yolo

 

 

 

 

Table 2: Error event

All ‘Response Description’ texts

Response Description

Error or Modal?

Type

rbi Comment

rbiberia comment

Response Description

Error or Modal?

Type

rbi Comment

rbiberia comment

(none)

 

 

 

 

503: Service Unavailable

Error

Error

 

 

An account with the given email already exists.

Modal

 

 

 

An error occurred signing in

Error

?

Unsure of context

 

Bad input

Error

?

Unsure of context

 

Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten.

 

 

 

 

Das Geburtsdatum kann kein zukünftiges Datum sein.

 

 

 

 

Das hat leider nicht funktioniert. Möchtest du es mit einem anderen Anbieter versuchen?

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus.

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Das sieht nicht nach einer gültigen Telefonnummer aus.

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem g√ºltigen Namen aus. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Das sieht nicht nach einer gültigen Telefonnummer aus.

 

 

 

 

Debes aceptar a política de privacidade e as condicións do servizo antes de rexistrares.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El género es obligatorio.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio. El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio. No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio. Fecha de nacimiento proporcionada no válida

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Teléfono no válido

 

 

 

 

Der Nutzer konnte nicht gefunden werden

 

 

 

 

Deve concordar com a política de privacidade e as condições de utilização antes de se inscrever.

 

 

 

 

Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

 

 

 

 

Die von dir eingegebenen Informationen stimmen nicht mit unseren ,[object Object], und unserer ,[object Object], überein.

 

 

 

 

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Gender is required.

 

 

 

 

Diese E-Mailadresse ist ung√ºltig oder bereits registriert. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Die von dir eingegebenen Informationen stimmen nicht mit unseren ,[object Object], und unserer ,[object Object], überein.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Die von dir eingegebenen Informationen stimmen nicht mit unseren ,[object Object], und unserer ,[object Object], überein.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Gender is required.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ung√ºltig oder bereits registriert. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Gender is required.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Die von dir eingegebenen Informationen stimmen nicht mit unseren ,[object Object], und unserer ,[object Object], überein.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Gender is required.

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Tag  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

El género es obligatorio.

 

 

 

 

El nom és un camp obligatori. El correu electrònic és un camp obligatori.

 

 

 

 

El nombre es un campo obligatorio.

 

 

 

 

El nombre es un campo obligatorio. El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

El nombre es un campo obligatorio. No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

El tipo de proveedor utilizado para iniciar sesión es diferente al utilizado en el registro

 

 

 

 

El usuario no fue encontrado. Por favor regístrese primero.

 

 

 

 

email already exists, please sign in

Error

User generated

 

 

Email is a required field.

Error

User generated

 

 

Email is a required field. Gender is required.

Error

User generated

 

 

email not registered

Error

User generated

 

 

Eso no parece un nombre v√°lido.

 

 

 

 

Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio.

 

 

 

 

Eso no parece un nombre válido. No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

Eso no parece un nombre válido. Teléfono no válido

 

 

 

 

Fail to validate signup

Error

?

Expected error?

 

Failed to fetch

Error

?

Unsure of context

 

Fecha de nacimiento proporcionada no v√°lida

 

 

 

 

Fecha no v√°lida: Mes y D√≠a  los campos son  obligatorios

 

 

 

 

Gender is required.

Error

User generated

 

 

Gender is required. That doesn't look like a valid mobile number

Error

User generated

 

 

GraphQL error: email already exists, please sign in

Error

?

Expected error?

 

Has d'acceptar la política de privadesa i les condicions del servei abans de registrar-te.

 

 

 

 

Has d'acceptar la política de privadesa i les condicions del servei abans de registrar-te. Menú nocturn

 

 

 

 

Internal Server Error

Error

Error

 

 

Invalid date of birth provided

Error

User generated

 

 

Invalid date: Day field is required

Error

User generated

 

 

Invalid date: Month and Day fields are required

Error

User generated

 

 

Invalid date: Month field is required

Error

User generated

 

 

Invalid date: Year field is required

Error

User generated

 

 

Invalid phone number

Error

User generated

 

 

Invalid session for the user.

Error

User generated

 

 

Isso n√£o parece ser um nome v√°lido.

 

 

 

 

JWT has past expiration period

Error

Error

 

 

Load failed

Error

Error

 

 

Men√∫ nocturn

 

 

 

 

Menú nocturn No sembla un correu electrònic vàlid.

 

 

 

 

N√£o parece ser um e-mail v√°lido.

 

 

 

 

Name is a required field.

Error

User generated

 

 

Name is a required field. Email is a required field.

Error

User generated

 

 

Name is a required field. That doesn't look like a valid email.

Error

User generated

 

 

Name is a required field. That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Error

User generated

 

 

Name ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

Name ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

 

 

 

 

Network error

Error

Error

 

 

NetworkError when attempting to fetch resource.

Error

Error

 

 

No es un correo electrónico válido.

 

 

 

 

No es un correo electrónico válido. Teléfono no válido

 

 

 

 

No s'ha trobat l'usuari. Si us plau, registreu-vos primer.

 

 

 

 

No sembla un correu electrònic vàlid.

 

 

 

 

No sembla un número de telèfon vàlid

 

 

 

 

Nome é um campo obrigatório. E-mail é um campo obrigatório.

 

 

 

 

O tipo de provedor usado para entrar é diferente daquele usado na inscrição

 

 

 

 

O usu√°rio n√£o foi encontrado. Por favor, inscreva-se primeiro.

 

 

 

 

Ocorreu um erro no login

 

 

 

 

OTP max validation attempts exceeded.

Error

Info

 

 

OTP Validation failed.

Error

?

 

 

OTP validation unsuccessful: Missing email/phone number or sessionId

Error

Error

Only due to sessionid reference

 

Pribatutasun-politika eta zerbitzu-baldintzak onartu behar dituzu erregistratu aurretik.

 

 

 

 

Request failed

Error

Error

Unsure of context

 

Request throttled for entity 'createOTP…

Error

Error

Expected error?

 

Request throttled for entity 'exchangeOTPCodeForCognitoCredentials…

Error

Error

Expected error?

 

Request throttled for entity 'signUp…

Error

Error

Expected error?

 

Response not successful: Received status code 503

Error

Error

 

 

Response not successful: Received status code 504

Error

Error

 

 

Se ha producido un error al iniciar sesión

 

 

 

 

Teléfono no válido

 

 

 

 

Teléfono no válido Fecha de nacimiento proporcionada no válida

 

 

 

 

That doesn't look like a valid email.

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid email. Invalid date of birth provided

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid email. Invalid date: Month and Day fields are required

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid name.

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid name. Email is a required field.

Error

User generated

 

 

That doesn't look like a valid name. That doesn't look like a valid email.

Error

User generated

 

 

The information you entered does not comply with our ,[object Object], and our ,[object Object]

Error

User generated

To analyse and deprecate?

 

The provider type used to sign-in is different than the one used on the sign-up

Error

 

Unsure of context

 

The user was not found. Please sign-up first.

Modal

 

 

 

timeout of 10000ms exceeded

Error

 

Expected error?

 

TypeError: Load failed

Error

 

 

 

Unexpected end of JSON input

Error

 

 

 

Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Ung√ºltiges Datum: Jahr und Tag  Felder sind  erforderlich

 

 

 

 

Ung√ºltiges Datum: Monat  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

 

 

 

 

Ung√ºltiges Datum: Tag  Feld ist  erforderlich

 

 

 

 

Ungültiges Geburtsdatum angegeben

 

 

 

 

User does not exist.

Error

Error

Expected error?

 

user not registered

Error

Error

Expected error?

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Email is a required field.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Gender is required.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Invalid date of birth provided

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Invalid date: Month and Day fields are required

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Invalid date: Year and Day fields are required

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. Email is a required field.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. Email is a required field. Gender is required.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. Email is a required field. Invalid date: Year and Day fields are required

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. Email is a required field. Invalid date: Year field is required

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. That doesn't look like a valid email.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. That doesn't look like a valid email. Invalid date of birth provided

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. Name is a required field. That doesn't look like a valid email. Invalid date: Year field is required

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. That doesn't look like a valid email.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. That doesn't look like a valid name.

Error

User generated

 

 

You must agree to the privacy policy and terms of service before signing up. That doesn't look like a valid name. Email is a required field.

Error

User generated

 

 

Table 3: Event properties for Modal & Error events

To be applied according to the properties listed in the catalog below

Event

Properties

Component

Notes

Burger King

Popeyes

Firehouse Subs

Error

  • Path

  • Error Code

  • Response Title

  • Response Description

  • Name

 

Name is the English name of the error

Modal

  • Name

  • Path

  • Response Title

  • Response Description

 

Name would be the short name (in english) of the modal such as “Cancel Order”.

Response Title is the actual title of the modal, this is a dynamic text as it's going to vary by market and by language.

Response Description is the actual secondary copy of the modal, this is a dynamic text as it's going to vary by market and by language.