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Objective

  • Review current logic for managing technical v informational errors

  • All informational errors to be moved under Modal event

  • All technical errors to be moved under Error event

Table 1: Modal Appearance' event

All ‘Message’ texts (including from ‘Modal' event)

Message

Error or Modal?

rbi Comment

rbiberia comment

(none)

Add Card Challenge

Modal

Add payment method

Modal

Add Sauces

Modal

Agree or disagree updated terms

Modal

Cart Error: Order could not be completed

Error

Checkout Errors Dialog

Error

Confirm auto-selected restaurant modal

Modal

Confirm Close Redemption

Modal

Confirm Ready to Redeem

Modal

Confirm Replace Coupon

Modal

Confirm Replace Reward

Modal

Confirmation: Delete Payment Method

Modal

Confirmation: picker aspect will reset customizations to default

Modal

Confirmation: Product Wizard - Discard unsaved changes

Modal

Confirmation: Remove item from cart

Modal

Confirmation: reset customizations to default

Modal

Confirmation: Select new offer for in-restaurant redemption cart

Modal

Confirmation: Sign Out

Modal

Confirmation: Store change

Modal

Curbside Confirmation Modal

Modal

Delete Date of Birth

Modal

Delivery Fees Modal

Modal

Delivery not available in your area

Modal

Derzeit ist kein Lieferservice von Restaurants in deiner Nähe geöffnet.

Email exists sign in prompt modal

Modal

Email modal sign-up

Modal

Error: Adding Payment Method Failure

Error

Error: Auth Error

Error

Error: Deleting Payment Method Failure

Error

Error: Delivery Not Completed

Error

Error: Delivery Quote Error

Error: Fetching Delivery Details Failure

Error

Error: Fetching Encryption Details Failure

Error

Error: Fetching Payment Methods Failure

Error

Error: Fetching Restaurant Info Failure

Error

Error: Fetching Restaurants Error

Error

Error: JWT Validation Failure

Error

Error: Order Commit Error

Error

Error: Restaurant is not OPEN

Error

Error: Service Mode Unavailable

Error

Error: Sign In Failure

Error

Error: Sign In Failure [Zero Bounce]

Error

Error: Sign In to Set Favorite Stores

Error

Error: Sign Up Failure [Forter]

Error

Error: Vaulting Credit Card details

Error

Force update app

Modal

Invalid In Restaurant Incentive Redemption

Error

Items are unavailable

Modal

Items in order unavailable at selected store

Modal

Language and region selector

Modal

Loyalty Shortcode Confirmation Modal

Modal

Menu option selection errors.

Error

Modal App Rating

Modal

No Stores are Open for Delivery

Modal

Nutrition Filter

Modal

Nutritional Information

Modal

Opt In Modal

Modal

Order Cancelled

Modal

Order Details

Modal

Order limit reached

Modal

Ordering is unavailable

Modal

Permission to update

Modal

Preferences

Modal

Previously denied Location Services Modal

Modal

Previously granted Location Services Modal

Modal

Qr and Short code How to Earn Modal

Modal

Redeem Offer

Modal

Remove Favorite

Modal

Restaurant Details

Modal

Select Pickup Mode

Modal

Select Service Mode

Modal

Select your delivery address

Modal

Service Mode/Address Confirmation

Modal

Show reward modal

Modal

Social login modal sign-up

Modal

Store Details

Modal

Store Diagnostics

Modal

Switching redemption method

Modal

Test

Upsell Offer

Modal

User Verification Modal

Vorlieben

yolo

Table 2: Error event

All ‘Response Description’ texts

Response Description

Error or Modal?

rbi Comment

rbiberia comment

(none)

503: Service Unavailable

Error

An account with the given email already exists.

Modal

An error occurred signing in

Error

Bad input

Modal

Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten.

Das Geburtsdatum kann kein zukünftiges Datum sein.

Das hat leider nicht funktioniert. Möchtest du es mit einem anderen Anbieter versuchen?

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus.

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Das sieht nicht nach einer gültigen Telefonnummer aus.

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Das sieht nicht nach einem g√ºltigen Namen aus. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Das sieht nicht nach einer gültigen Telefonnummer aus.

Debes aceptar a política de privacidade e as condicións do servizo antes de rexistrares.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El correo electrónico es un campo obligatorio.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El género es obligatorio.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio. El correo electrónico es un campo obligatorio.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. El nombre es un campo obligatorio. No es un correo electrónico válido.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio. Fecha de nacimiento proporcionada no válida

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Eso no parece un nombre válido. No es un correo electrónico válido.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. No es un correo electrónico válido.

Debes aceptar la política de privacidad y los términos de servicio antes de registrarte. Teléfono no válido

Der Nutzer konnte nicht gefunden werden

Deve concordar com a política de privacidade e as condições de utilização antes de se inscrever.

Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

Die von dir eingegebenen Informationen stimmen nicht mit unseren ,[object Object], und unserer ,[object Object], überein.

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Gender is required.

Diese E-Mailadresse ist ung√ºltig oder bereits registriert. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst.

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus.

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Das sieht nicht nach einem gültigen Namen aus. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

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Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Gender is required.

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ung√ºltig oder bereits registriert. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Gender is required.

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Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

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Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

Du musst der Datenschutzerkl√§rung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ung√ºltiges Datum: Tag  Feld ist  erforderlich

Du musst der Datenschutzerklärung zustimmen, bevor du ein Konto erstellen kannst. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

El correo electrónico es un campo obligatorio.

El género es obligatorio.

El nom és un camp obligatori. El correu electrònic és un camp obligatori.

El nombre es un campo obligatorio.

El nombre es un campo obligatorio. El correo electrónico es un campo obligatorio.

El nombre es un campo obligatorio. No es un correo electrónico válido.

El tipo de proveedor utilizado para iniciar sesión es diferente al utilizado en el registro

El usuario no fue encontrado. Por favor regístrese primero.

email already exists, please sign in

Modal

Email is a required field.

Modal

Email is a required field. Gender is required.

Modal

email not registered

Modal

Eso no parece un nombre v√°lido.

Eso no parece un nombre válido. El correo electrónico es un campo obligatorio.

Eso no parece un nombre válido. No es un correo electrónico válido.

Eso no parece un nombre válido. Teléfono no válido

Fail to validate signup

Error

Failed to fetch

Error

Fecha de nacimiento proporcionada no v√°lida

Fecha no v√°lida: Mes y D√≠a  los campos son  obligatorios

Gender is required.

Modal

Gender is required. That doesn't look like a valid mobile number

Modal

GraphQL error: email already exists, please sign in

Modal

Has d'acceptar la política de privadesa i les condicions del servei abans de registrar-te.

Has d'acceptar la política de privadesa i les condicions del servei abans de registrar-te. Menú nocturn

Internal Server Error

Error

Invalid date of birth provided

Modal

Invalid date: Day field is required

Modal

Invalid date: Month and Day fields are required

Modal

Invalid date: Month field is required

Modal

Invalid date: Year field is required

Modal

Invalid phone number

Modal

Invalid session for the user.

Error

Isso n√£o parece ser um nome v√°lido.

JWT has past expiration period

Error

Load failed

Error

Men√∫ nocturn

Menú nocturn No sembla un correu electrònic vàlid.

N√£o parece ser um e-mail v√°lido.

Name is a required field.

Modal

Name is a required field. Email is a required field.

Modal

Name is a required field. That doesn't look like a valid email.

Modal

Name is a required field. That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Modal

Name ist ein Pflichtfeld.

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

Name ist ein Pflichtfeld. Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert.

Name ist ein Pflichtfeld. Diese E-Mailadresse ist ungültig oder bereits registriert. Ungültiges Geburtsdatum angegeben

Name ist ein Pflichtfeld. Gender is required.

Network error

Error

NetworkError when attempting to fetch resource.

Error

No es un correo electrónico válido.

No es un correo electrónico válido. Teléfono no válido

No s'ha trobat l'usuari. Si us plau, registreu-vos primer.

No sembla un correu electrònic vàlid.

No sembla un número de telèfon vàlid

Nome é um campo obrigatório. E-mail é um campo obrigatório.

O tipo de provedor usado para entrar é diferente daquele usado na inscrição

O usu√°rio n√£o foi encontrado. Por favor, inscreva-se primeiro.

Ocorreu um erro no login

OTP max validation attempts exceeded.

Modal

OTP Validation failed.

Error

OTP validation unsuccessful: Missing email/phone number or sessionId

Error

Only due to sessionid reference

Pribatutasun-politika eta zerbitzu-baldintzak onartu behar dituzu erregistratu aurretik.

Request failed

Error

Unsure of context

Request throttled for entity 'createOTP…

Error

Expected error?

Request throttled for entity 'exchangeOTPCodeForCognitoCredentials…

Error

Expected error?

Request throttled for entity 'signUp…

Error

Expected error?

Response not successful: Received status code 503

Error

Response not successful: Received status code 504

Error

Se ha producido un error al iniciar sesión

Teléfono no válido

Teléfono no válido Fecha de nacimiento proporcionada no válida

That doesn't look like a valid email.

Modal

That doesn't look like a valid email. Gender is required.

Modal

That doesn't look like a valid email. Invalid date of birth provided

Modal

That doesn't look like a valid email. Invalid date: Month and Day fields are required

Modal

That doesn't look like a valid name.

Modal

That doesn't look like a valid name. Email is a required field.

Modal

That doesn't look like a valid name. That doesn't look like a valid email.

Modal

The information you entered does not comply with our ,[object Object], and our ,[object Object]

Modal

The provider type used to sign-in is different than the one used on the sign-up

Error

Unsure of context

The user was not found. Please sign-up first.

Modal

timeout of 10000ms exceeded

Error

Expected error?

TypeError: Load failed

Error

Unexpected end of JSON input

Error

Ung√ºltiges Datum: Jahr  Feld ist  erforderlich

Ung√ºltiges Datum: Jahr und Tag  Felder sind  erforderlich

Ung√ºltiges Datum: Monat  Feld ist  erforderlich

Ung√ºltiges Datum: Monat und Tag  Felder sind  erforderlich

Ung√ºltiges Datum: Tag  Feld ist  erforderlich

Ungültiges Geburtsdatum angegeben

User does not exist.

Modal

user not registered

Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

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Modal

Table 3: Event properties for Modal & Error events

To be applied according to the properties listed in the catalog below

Event

Properties

Component

Notes

Burger King

Popeyes

Firehouse Subs

Error

  • Path

  • Error Code

  • Response Title

  • Response Description

  • Name

Name is the English name of the error

Modal

  • Name

  • Path

  • Response Title

  • Response Description

Name would be the short name (in english) of the modal such as “Cancel Order”.

Response Title is the actual title of the modal, this is a dynamic text as it's going to vary by market and by language.

Response Description is the actual secondary copy of the modal, this is a dynamic text as it's going to vary by market and by language.

  • No labels